质量管理的全过程，包括对用户的售前、售后服务工作，产品质量的优劣最终由用户在使用过程中加以鉴定和评价，为了切实做好用户服务工作提高服务质量,我公司开展用户满意工程。 厂用户服务部做到，及时处理用户的来函来电，严格执行“三包”，进行用户走访，征求用户意见，收集质量信息，指导用户安装、调试及使用，及时为用户提供备品配件，建立用户档案。
道源机电设备有限公司凭借坚实的技术力量、卓越的节能产品，以贴切的客户需求和系统化的解决方案，为每一位客户量身打造专业、快捷、高效、一流的节能服务，愿与社会各界携手合作。